Valigeria R.Leone spera che i vostri acquisti siano stati soddisfacenti. Vuoi cambiare o restituire un articolo e ottenere un rimborso? Contattaci semplicemente!

I prodotti difettosi o rotti sono generalmente accettati per la restituzione.
Subito dopo aver ricevuto il prodotto tramite ritiro in negozio o consegna a domicilio, i clienti devono segnalare tempestivamente eventuali problemi per la sostituzione immediata.

Dal giorno in cui è stato ricevuto il prodotto, esiste una politica di restituzione di 14 giorni che richiede che il prodotto restituito sia nuovo, non utilizzato e intatto.

I rimborsi verranno immediatamente emessi per il prezzo del prodotto una volta confermata la merce ricevuta.

Il cliente è responsabile della copertura delle spese associate alla restituzione dell'articolo.

Il diritto di recesso, come da nostra policy, può essere esercitato dal cliente. Puoi farlo con il tuo acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Ricorda che questo diritto non può essere esercitato se il prodotto è stato manomesso o utilizzato in qualsiasi modo. Se annulli un acquisto, ti rimborseremo per intero il costo del prodotto. Tuttavia, il rimborso coprirà solo il costo del prodotto e non le eventuali spese di spedizione.

Come dettato dal Codice del Consumo, l'art. 52, se lo desideri, puoi restituire qualsiasi bene acquistato entro 14 giorni.

Esercita il tuo diritto di recesso e contattaci per richiedere un reso. Specifica la tua richiesta al momento del contatto.
Il contenuto del pacco da restituire richiede un'ampia protezione, quindi assicurati una chiusura sicura durante l'imballaggio.

Il prezzo del prodotto verrà rimborsato solo al ricevimento della merce.
Il cliente sarà responsabile della copertura delle spese relative alla spedizione del reso.
Al ricevimento della merce restituita entro 15 giorni verrà emesso un riaccredito sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto.

La merce sostitutiva per eventuali difetti o danni può essere ottenuta attraverso il nostro processo senza problemi. Forniscici semplicemente le informazioni necessarie e faremo in modo di correggere la situazione. Il nostro obiettivo è renderti completamente soddisfatto del tuo acquisto e manteniamo questa promessa. Non esitate a contattarci per qualsiasi dubbio possiate avere.

Durante il trasporto è possibile ricevere un prodotto danneggiato o difettoso. In tal caso è necessario presentare denuncia entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Per qualsiasi richiesta di sostituzione non esitate a contattarci.
Sigillare e riempire ermeticamente il pacco della merce restituita per salvaguardarne il contenuto.
Rimborseremo l'importo pagato per il prodotto una volta ricevuta la merce.
Il cliente è responsabile della copertura dei costi di restituzione della spedizione.

Abbiamo una soluzione temporanea! Riceverai una nuova merce. Nel caso in cui non sia disponibile, ti contatteremo tramite chiamata o e-mail per chiedere se consideri una delle seguenti opzioni:

• attendere il riassortimento del prodotto
• ricevere un prodotto alternativo
• ricevere un buono da spendere per futuri acquisti di prodotti
• ricevere il rimborso del prodotto restituito.

Quando si ha a che fare con oggetti acquisiti, è fondamentale prestare attenzione.
Una cura particolare è la chiave per rimborsare o sostituire gli articoli non utilizzati. Tuttavia, la presentazione senza alterazioni è fondamentale per questo processo.

• L'imballo ed il suo stato originario potrebbero risultare pregiudicati a causa di mancata manutenzione o alterazioni apportate allo stesso.
• Rimozione dei Cartellini allegati
• Possono essere attuati interventi o modifiche apportate all'articolo, in qualsiasi modo, forma o forma.
  alterazioni.
• Quando si disimballano articoli imballati come accessori o articoli vari, è fondamentale prestare attenzione per evitare danni all'imballaggio.